Сведения об учредителях

Учредители Веденеев Дмитрий Евгеньевич, Веденеева Наталья Александровна

Прием граждан Генеральным директором : четверг с 15-18, тел. 8(812) 644 69 21, Эл. почта
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья устанавливаются и регулируются
следующими правовыми актами:
1.Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
http://www.rg.ru/2011/11/23/zdorovie-dok.html
2.Федеральный закон Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
http://www.rg.ru/2010/12/03/oms-dok.html
3.Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1
«О защите прав потребителей»
http://www.rg.ru/2008/12/01/pravapotr-dok.html
Памятка о правах и обязанностях пациента
Памятка определяет правила и нормы поведения пациентов и иных посетителей ГОБУЗ
«НОКБ» (далее — Учреждение) при получении медицинских услуг с целью обеспечения
условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах
медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения
безопасности граждан при посещении ими Учреждения, а также работников Учреждения.
В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ от
21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Пациент имеет право на:
1. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим
Федеральным законом;
2. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских
организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3. получение консультаций врачей-специалистов;
4. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,
доступными методами и лекарственными препаратами;
5. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья,
выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о
состоянии его здоровья;

6. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в
стационарных условиях;
7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
8. отказ от медицинского вмешательства;
9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
10. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
11. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в
стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных
обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на
предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок
медицинской организации.
Статьей 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны
здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере
охраны здоровья:
1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации,
обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями,
представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское
обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе
определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения
пациента в медицинских организациях.
4. Реализация пациентом своих прав не должна препятствовать медицинскому
персоналу в выполнении профессиональных обязанностей, создавать неудобства для
других пациентов и, тем более, нарушать их права. В этой связи можно выделить
следующие обязанности пациента:
-    представить врачу полную и достоверную информацию о своем здоровье (от этого во
многом зависит качество лечения);
- соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации, общепризнанные
правила и нормы поведения в общественных местах;
-     выполнять все назначения и рекомендации лечащего врача.
Памятка
по информированию пациента о состоянии здоровья
В соответствии со ст. 22 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об
основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в
медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе
сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об
установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания

медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского
вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом
или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие
в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста,
установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан,
признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о
состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его
воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна
сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из
близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным
братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил
сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть
передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться
с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на
основании такой документации консультации у других специалистов.
5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного
заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их
копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки
предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них
устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».
 
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Глава 4.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ
Статья 18. Право на охрану здоровья
1. Каждый имеет право на охрану здоровья.
2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием
безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и
обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего
качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также
оказанием доступной и качественной медицинской помощью.
Статья 19. Право на медицинскую помощь
1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.
2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую
без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских
услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского
страхования.
3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на
территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской
Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица

без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на
медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не
предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется
Правительством Российской Федерации.
5. Пациент имеет право на:
1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным
законом;
2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских
организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3) получение консультаций врачей-специалистов;
4) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,
доступными методами и лекарственными препаратами;
5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор
лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его
здоровья;
6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных
условиях;
7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
8) отказ от медицинского вмешательства;
9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в
стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных
обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на
предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок
медицинской организации.
Статья 20. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и
на отказ от медицинского вмешательства
1. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача
информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на
медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в
доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи,
связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его
последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.
2. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из
родителей или иной законный представитель в отношении:
1) лица, не достигшего возраста, установленного частью 5 статьи 47 и частью 2 статьи 54
настоящего Федерального закона, или лица, признанного в установленном законом порядке
недееспособным, если такое лицо по своему состоянию не способно дать согласие на
медицинское вмешательство;
2) несовершеннолетнего больного наркоманией при оказании ему наркологической помощи
или при медицинском освидетельствовании несовершеннолетнего в целях установления
состояния наркотического либо иного токсического опьянения (за исключением
установленных законодательством Российской Федерации случаев приобретения
несовершеннолетними полной дееспособности до достижения ими восемнадцатилетнего
возраста).
3. Гражданин, один из родителей или иной законный представитель лица, указанного в части
2 настоящей статьи, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или
потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9
настоящей статьи. Законный представитель лица, признанного в установленном законом

порядке недееспособным, осуществляет указанное право в случае, если такое лицо по своему
состоянию не способно отказаться от медицинского вмешательства.
4. При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному
законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для
него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.
5. При отказе одного из родителей или иного законного представителя лица, указанного в
части 2 настоящей статьи, либо законного представителя лица, признанного в установленном
законом порядке недееспособным, от медицинского вмешательства, необходимого для
спасения его жизни, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты
интересов такого лица. Законный представитель лица, признанного в установленном законом
порядке недееспособным, извещает орган опеки и попечительства по месту жительства
подопечного об отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни
подопечного, не позднее дня, следующего за днем этого отказа.
6. Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-
санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают
информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского
вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным
федеральным органом исполнительной власти.
7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от
медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается
гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским
работником и содержится в медицинской документации пациента.
8. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство
и отказа от медицинского вмешательства, в том числе в отношении определенных видов
медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на
медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются
уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
9. Медицинское вмешательство без согласия гражданина, одного из родителей или иного
законного представителя допускается:
1) если медицинское вмешательство необходимо по экстренным показаниям для устранения
угрозы жизни человека и если его состояние не позволяет выразить свою волю или
отсутствуют законные представители (в отношении лиц, указанных в части 2 настоящей
статьи);
2) в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для
окружающих;
3) в отношении лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;
4) в отношении лиц, совершивших общественно опасные деяния (преступления);
5) при проведении судебно-медицинской экспертизы и (или) судебно-психиатрической
экспертизы.
10. Решение о медицинском вмешательстве без согласия гражданина, одного из родителей
или иного законного представителя принимается:
1) в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, — консилиумом врачей, а
в случае, если собрать консилиум невозможно, — непосредственно лечащим (дежурным)
врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и
последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя
медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации),
гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из
родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей
статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство, либо судом в
случаях и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации;

(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) в отношении лиц, указанных в пунктах 3 и 4 части 9 настоящей статьи, — судом в случаях
и в порядке, которые установлены законодательством Российской Федерации.
11. К лицам, совершившим преступления, могут быть применены принудительные меры
медицинского характера по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным
законом.
Статья 21. Выбор врача и медицинской организации
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных
гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор
медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора
медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-
территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека
физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий
перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных
отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются
Правительством Российской Федерации.
2. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую
организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в
год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания
гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не
чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-
терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача
общей практики (семейного врача) или фельдшера путем подачи заявления лично или через
своего представителя на имя руководителя медицинской организации.
3. Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется:
1) по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей
практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста;
2) в случае самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, в том
числе организацию, выбранную им в соответствии с частью 2 настоящей статьи, с учетом
порядков оказания медицинской помощи.
4. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор
медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае, если в
реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания
гражданам медицинской помощи принимают участие несколько медицинских организаций,
оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан
проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом
выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных территориальной
программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской
помощи.
5. Медицинская помощь в неотложной или экстренной форме оказывается гражданам с
учетом соблюдения установленных требований к срокам ее оказания.
6. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных
гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи выбор медицинской
организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами
территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин,
осуществляется в порядке, устанавливаемом уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти.
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение
информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), о медицинской

организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их
образования и квалификации.
8. Выбор врача и медицинской организации военнослужащими и лицами, приравненными по
медицинскому обеспечению к военнослужащим, гражданами, проходящими альтернативную
гражданскую службу, гражданами, подлежащими призыву на военную службу или
направляемыми на альтернативную гражданскую службу, и гражданами, поступающими на
военную службу по контракту или приравненную к ней службу, а также задержанными,
заключенными под стражу, отбывающими наказание в виде ограничения свободы, ареста,
лишения свободы либо административного ареста осуществляется с учетом особенностей
оказания медицинской помощи, установленных статьями 25 и 26 настоящего Федерального
закона.
9. При оказании гражданам медицинской помощи в рамках практической подготовки
обучающихся по профессиональным образовательным программам медицинского
образования пациент должен быть проинформирован об участии обучающихся в оказании
ему медицинской помощи и вправе отказаться от участия обучающихся в оказании ему
медицинской помощи. В этом случае медицинская организация обязана оказать такому
пациенту медицинскую помощь без участия обучающихся.
(часть 9 введена Федеральным законом от 02.07.2013 N 185-ФЗ)
Статья 22. Информация о состоянии здоровья
1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской
организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах
медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе
развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске,
возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания
медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или
другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в
медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста,
установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных
в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья
предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его
воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна
сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких
родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным
сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и
(или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с
медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке,
установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать
на основании такой документации консультации у других специалистов.
(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного
заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и
выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления
медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным
федеральным органом исполнительной власти.
Статья 23. Информация о факторах, влияющих на здоровье
Граждане имеют право на получение достоверной и своевременной информации о факторах,
способствующих сохранению здоровья или оказывающих на него вредное влияние, включая

информацию о санитарно-эпидемиологическом благополучии района проживания,
состоянии среды обитания, рациональных нормах питания, качестве и безопасности
продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для
личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых
работ и оказываемых услуг. Такая информация предоставляется органами государственной
власти и органами местного самоуправления в соответствии с их полномочиями, а также
организациями в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Статья 24. Права работников, занятых на отдельных видах работ, на охрану здоровья
1. В целях охраны здоровья и сохранения способности к труду, предупреждения и
своевременного выявления профессиональных заболеваний работники, занятые на работах с
вредными и (или) опасными производственными факторами, а также в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации, работники, занятые на
отдельных видах работ, проходят обязательные медицинские осмотры.
2. Перечень вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении
которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении
на работу и периодические медицинские осмотры, утверждается уполномоченным
федеральным органом исполнительной власти.
3. В случае выявления при проведении обязательных медицинских осмотров медицинских
противопоказаний к осуществлению отдельных видов работ, перечень которых
устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, работник
может быть признан врачебной комиссией медицинской организации на основании
результатов экспертизы профессиональной пригодности временно или постоянно
непригодным по состоянию здоровья к выполнению отдельных видов работ.
4. В целях охраны здоровья работодатели вправе вводить в штат должности медицинских
работников и создавать подразделения (кабинет врача, здравпункт, медицинский кабинет,
медицинскую часть и другие подразделения), оказывающие медицинскую помощь
работникам организации. Порядок организации деятельности таких подразделений и
медицинских работников устанавливается уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти.
5. Работодатели обязаны обеспечивать условия для прохождения работниками медицинских
осмотров и диспансеризации, а также беспрепятственно отпускать работников для их
прохождения.
Статья 25. Права военнослужащих и лиц, приравненных по медицинскому
обеспечению к военнослужащим, а также граждан, проходящих альтернативную
гражданскую службу, граждан, подлежащих призыву на военную службу
(направляемых на альтернативную гражданскую службу), и граждан, поступающих на
военную службу или приравненную к ней службу по контракту, на охрану здоровья
1. Военнослужащие и лица, приравненные по медицинскому обеспечению к
военнослужащим (далее — военнослужащие и приравненные к ним лица), а также граждане,
проходящие альтернативную гражданскую службу, имеют право на прохождение военно-
врачебной экспертизы для определения годности к военной службе или приравненной к ней
службе и для досрочного увольнения с военной службы или приравненной к ней службы на
основании заключения военно-врачебной комиссии.
2. Граждане, подлежащие призыву на военную службу или направляемые на альтернативную
гражданскую службу, и граждане, поступающие на военную службу или приравненную к
ней службу по контракту, проходят медицинское освидетельствование в порядке,
предусмотренном статьей 61 настоящего Федерального закона, и имеют право на получение
полной информации о медицинских противопоказаниях для прохождения военной службы
или приравненной к ней службы и показаниях для отсрочки или освобождения от призыва на
военную службу по состоянию здоровья.
3. Военнослужащие и приравненные к ним лица имеют право на получение медицинской

помощи в ведомственных медицинских организациях, а при их отсутствии или при
отсутствии в ведомственных медицинских организациях отделений соответствующего
профиля, специалистов либо специального медицинского оборудования — на получение
медицинской помощи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, за
счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели
федеральным органам исполнительной власти, в которых федеральным законом
предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба.
4. Порядок организации медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним
лицам устанавливается Правительством Российской Федерации, особенности организации
оказания медицинской помощи военнослужащим и приравненным к ним лицам, в том числе
порядок их освобождения от исполнения обязанностей военной службы (служебных
обязанностей) в связи с заболеванием и иными причинами, устанавливаются федеральными
органами исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная
служба или приравненная к ней служба.
5. Граждане при постановке их на воинский учет, призыве или поступлении на военную
службу или приравненную к ней службу по контракту, поступлении в военные
профессиональные образовательные организации или военные образовательные организации
высшего образования, призыве на военные сборы, а также граждане, направляемые на
альтернативную гражданскую службу, имеют право на получение медицинской помощи в
медицинских организациях в рамках программы государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи, за исключением медицинского
освидетельствования в целях определения годности к военной службе или приравненной к
ней службе.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 185-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Особенности охраны здоровья военнослужащих и приравненных к ним лиц, а также
отдельных категорий граждан, проходящих военную службу или приравненную к ней
службу в федеральных органах исполнительной власти, в которых федеральным законом
предусмотрена военная служба или приравненная к ней служба, определяются
законодательством Российской Федерации, регламентирующим деятельность этих органов.
Статья 26. Права лиц, задержанных, заключенных под стражу, отбывающих наказание
в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы либо административного
ареста, на получение медицинской помощи
1. Лица, задержанные, заключенные под стражу, отбывающие наказание в виде ограничения
свободы, ареста, лишения свободы либо административного ареста, имеют право на оказание
медицинской помощи, в том числе в необходимых случаях в медицинских организациях
государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Беременные женщины, женщины во время родов и в послеродовой период из числа лиц,
указанных в части 1 настоящей статьи, имеют право на оказание медицинской помощи, в том
числе в медицинских организациях охраны материнства и детства.
3. При невозможности оказания медицинской помощи в учреждениях уголовно-
исполнительной системы лица, заключенные под стражу или отбывающие наказание в виде
лишения свободы, имеют право на оказание медицинской помощи в медицинских
организациях государственной системы здравоохранения и муниципальной системы
здравоохранения, а также на приглашение для проведения консультаций врачей-
специалистов указанных медицинских организаций в порядке, установленном
Правительством Российской Федерации, за счет бюджетных ассигнований федерального
бюджета, предусмотренных на эти цели федеральному органу исполнительной власти,
осуществляющему правоприменительные функции, функции по контролю и надзору в сфере
исполнения уголовных наказаний в отношении осужденных.
4. При оказании медицинской помощи в медицинских организациях государственной

системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения сотрудниками
органов и учреждений уголовно-исполнительной системы осуществляется охрана лиц,
указанных в части 3 настоящей статьи, и при необходимости круглосуточное наблюдение в
целях обеспечения безопасности указанных лиц, медицинских работников, а также иных
лиц, находящихся в медицинских организациях государственной и муниципальной систем
здравоохранения, в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения уголовных наказаний, совместно
с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
5. Испытание новых методов профилактики, диагностики, лечения, медицинской
реабилитации, а также лекарственных препаратов, специализированных продуктов
лечебного питания, медицинских изделий и дезинфекционных средств с привлечением в
качестве объекта для этих целей лиц, указанных в части 1 настоящей статьи, не допускается.
6. В отношении лиц, отбывающих наказание в учреждениях уголовно-исполнительной
системы, договор о добровольном медицинском страховании расторгается.
7. Порядок организации оказания медицинской помощи, в том числе в медицинских
организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, лицам, указанным
в части 1 настоящей статьи, устанавливается законодательством Российской Федерации, в
том числе нормативными правовыми актами уполномоченного федерального органа
исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации
государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере исполнения
уголовных наказаний, по согласованию с уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти.
Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации,
обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями,
представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и
лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе
определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в
медицинских организациях.
Статья 28. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны
здоровья
1. Граждане имеют право на создание общественных объединений по защите прав граждан в
сфере охраны здоровья, формируемых на добровольной основе.
2. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья могут в
установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать участие в
разработке норм и правил в сфере охраны здоровья и решении вопросов, связанных с
нарушением таких норм и правил.
3. Общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья не вправе
осуществлять рекламу конкретных торговых наименований лекарственных препаратов,
биологически активных добавок, медицинских изделий, специализированных продуктов
лечебного питания и заменителей грудного молока.
Полный текст документа: http://www.rg.ru/2011/11/23/zdorovie-dok.html
Федеральный закон Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

Глава 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ,
СТРАХОВАТЕЛЕЙ, СТРАХОВЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
И МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
 
Статья 16. Права и обязанности застрахованных лиц
Застрахованные лица имеют право на:
1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при
наступлении страхового случая:
а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой
программойобязательного медицинского страхования;
б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного
медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой
обязательного медицинского страхования;
2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке,
установленном правилами обязательного медицинского страхования;
3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин,
один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения
места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении
обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами
обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную
страховую медицинскую организацию;
4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в
реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в
соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья;
(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
5) выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя
руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством в сфере охраны
здоровья;
(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
6) получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и
медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях
предоставления медицинской помощи;
7) защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в
сфере обязательного медицинского страхования;
8) возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с
неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации
предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской
Федерации;

9) возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением
или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской
помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.
2. Застрахованные лица обязаны:
1) предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за
медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
2) подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего
представителя заявлениео выборе страховой медицинской организации в соответствии
с правилами обязательного медицинского страхования;
3) уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества,
данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со
дня, когда эти изменения произошли;
(в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ)
4) осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в
течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой
медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
3. Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения до дня
государственной регистрации рождения осуществляется страховой медицинской
организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители.
После дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им
совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в полном объеме и до
достижения им совершеннолетия обязательное медицинское страхование
осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его
родителей или другим законным представителем.
4. Выбор или замена страховой медицинской организации осуществляется
застрахованным лицом, достигшим совершеннолетия либо приобретшим
дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до
достижения им совершеннолетия либо после приобретения им дееспособности в
полном объеме до достижения совершеннолетия — его родителями или другими
законными представителями), путем подачи заявления в страховую медицинскую
организацию из числа включенных в реестр страховых медицинских организаций,
который размещается в обязательном порядке территориальным фондом на его
официальном сайте в сети «Интернет» и может дополнительно опубликовываться
иными способами.
(в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ)
5. Для выбора или замены страховой медицинской организации застрахованное лицо
лично или через своего представителя обращается с заявлением о выборе (замене)
страховой медицинской организации непосредственно в выбранную им страховую
медицинскую организацию или иные организации в соответствии
с правилами обязательного медицинского страхования. На основании указанного
заявления застрахованному лицу или его представителю выдается полис
обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами
обязательного медицинского страхования. Если застрахованным лицом не было

подано заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, такое лицо
считается застрахованным той страховой медицинской организацией, которой он был
застрахован ранее, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части
2настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ)
6. Сведения о гражданах, не обратившихся в страховую медицинскую организацию за
выдачей им полисов обязательного медицинского страхования, а также не
осуществивших замену страховой медицинской организации в случае прекращения
договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в
связи с приостановлением, отзывом или прекращением действия лицензии страховой
медицинской организации, ежемесячно до 10-го числа направляются
территориальным фондом в страховые медицинские организации, осуществляющие
деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в субъекте
Российской Федерации, пропорционально числу застрахованных лиц в каждой из них
для заключения договоров о финансовом обеспечении обязательного медицинского
страхования. Соотношение работающих граждан и неработающих граждан, не
обратившихся в страховую медицинскую организацию, а также не осуществивших
замену страховой медицинской организации в случае прекращения договора о
финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в связи с
приостановлением, отзывом или прекращением действия лицензии страховой
медицинской организации, которое отражается в сведениях, направляемых в
страховые медицинские организации, должно быть равным.
(в ред. Федерального закона от 01.12.2012 N 213-ФЗ)
7. Страховые медицинские организации, указанные в части 6 настоящей статьи:
1) в течение трех рабочих дней с момента получения сведений из территориального фонда
информируют застрахованное лицо в письменной форме о факте страхования и
необходимости получения полиса обязательного медицинского страхования;
2) обеспечивают выдачу застрахованному лицу полиса обязательного медицинского
страхования в порядке, установленном статьей 46 настоящего Федерального закона;
3) предоставляют застрахованному лицу информацию о его правах и обязанностях.
Полный текст документа: http://www.rg.ru/2010/12/03/oms-dok.html
Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей»
Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и
изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров
(выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение
товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества
потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и
об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и
общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо
заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно
для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях
его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для
жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред
имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность
товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а
также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются
обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в
течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не
установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара
(работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения
безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей
14 настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения,
транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее
— правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в
сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой
или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до
сведения потребителя.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке
установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни,
здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда
имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям
подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и
иными правовыми актами.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе
импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его
соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил
использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или
может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей
среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить

его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях
принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой
товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем)
этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает
меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя
или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат
возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
6. Утратил силу. — Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце)
и о товарах (работах, услугах)
 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации
об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах
(работах, услугах).
1. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме
доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и
договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных
сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по
усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках
субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на
аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если
указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в
течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,
пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной
подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного
чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает
его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье,
утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения
потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора

купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной
суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной
суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного
товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при
поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить
потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ
(оказании услуг) 
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им
расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Полный текст документа: http://www.rg.ru/2008/12/01/pravapotr-dok.html
 
Если вы считаете, что Ваши права при оказании медицинской помощи не
обеспечиваются в полном объёме, нарушены или ущемлены, Вы можете обратиться  в:
КОМИТЕТ ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Адрес: 191023, Санкт-Петербург,
Малая Садовая ул., д. 1
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Единая информационно-справочная служба: (812) 63-555- 64 
Приемная: (812) 571-3406 
Медицинская справочная служба: (812) 63-555- 63
Дежурный врач-инспектор: (812) 571-09- 06
 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования г. Санкт-
Петербурга
196084, г. Санкт-Петербург,
Московский проспект, 120.
Тел.: (812) 703-73- 10
Факс: (812) 703-73- 94
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу
191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
тел./факс (812)764-42- 38, факс(812) 764-55- 83
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и
Ленинградской области
пн - чт: 9:00 - 17:45
пт: 9:00 - 16:30
сб - вс: выходные дни
Телефон: (812) 314-67- 89
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В
РАМКАХ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ БЕСПЛАТНОГО
ОКАЗАНИЯ ГРАЖДАНАМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Граждане Российской Федерации имеют право на бесплатную медицинскую помощь
согласно части 1 ст. 41 Конституции Российской Федерации. Это право реализуется через
Программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской помощи (далее – Программа государственных гарантий). Эта
программа ежегодно утверждается Правительством Российской Федерации.
В Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской
помощи (далее - Программа) определяет виды и условия оказания медицинской помощи,
предоставляемой гражданам Российской Федерации бесплатно. В Программе
государственных гарантий также определены нормативы объема медицинской помощи,
нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые
нормативы финансового обеспечения.
В рамках Программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:
־ первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и
специализированная;
־ скорая медицинская помощь, в том числе скорая специализированная;
־ специализированная медицинская помощь, в том числе высокотехнологичная;
־ паллиативная медицинская помощь.
В соответствии с Программой государственных гарантий в субъектах Российской Федерации
утверждают территориальные программы государственных гарантий оказания гражданам
Российской Федерации бесплатной медицинской помощи (далее – территориальные
программы государственных гарантий), включающие в себя территориальные программы
обязательного медицинского страхования.
Гражданин Российской Федерации вправе ознакомиться с содержанием территориальной
программы государственных гарантий в учреждении здравоохранения, страховой
медицинской организации, органе управления здравоохранением или территориальном
фонде обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации.
Территориальные программы государственных гарантий включают перечень заболеваний и
видов медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно за счет
консолидированного бюджета субъекта Российской Федерации и средств территориального
фонда обязательного медицинского страхования, а также перечни жизненно необходимых и
важнейших лекарственных средств и изделий медицинского назначения, необходимых для

оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи. Кроме того,
территориальными программами государственных гарантий определяются условия оказания
медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой
в плановом порядке, порядок реализации права внеочередного оказания медицинской
помощи отдельным категориям граждан в учреждениях здравоохранения субъекта
Российской Федерации и муниципальных образований.
Нарушениями прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи считаются:
־ незаконное взимание врачами и средним медицинским персоналом медицинских
организаций денежных средств за оказание медицинской помощи (предоставление услуг),
предусмотренной Программой государственных гарантий;
־ взимание денежных средств за предоставление платных медицинских услуг, на
осуществление которых у медицинской организации не имеется специального разрешения
соответствующего органа управления здравоохранением;
־ незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на
отпуск лекарственных средств, листков нетрудоспособности;
־ приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского
назначения из утвержденного территориальной программой государственных гарантий
перечня жизненно необходимых лекарственные средства и изделий медицинского
назначения;
־ несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных
территориальной программой государственных гарантий.
В случае нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи в
соответствии с законодательством Российской Федерации вы вправе обращаться:
־ к руководителю учреждения здравоохранения;
־ в страховую медицинскую организацию (в страховых случаях).
Если результат рассмотрения вас не удовлетворил, вы можете обратиться в
соответствующий орган управления здравоохранением (муниципального образования,
субъекта Российской Федерации) по подчиненности учреждения здравоохранения, а также в
территориальные фонды обязательного медицинского страхования или в территориальные
органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в Федеральную службу
по надзору в сфере здравоохранения, а также в Министерство здравоохранения Российской
Федерации. В случаях нарушения прав граждан на получение бесплатной медицинской
помощи в федеральных государственных учреждениях здравоохранения гражданин вправе
сразу обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения, а также в
Министерство здравоохранения Российской Федерации